POLITIK DER GEWÄHRLEISTUNG UND ERSATZUNG

POLITIK DER GEWÄHRLEISTUNG UND ERSATZUNG

Konsumenten sind Einzelpersonen oder Organisationen, die Rechtshandlungen auf https://legemstone.com nicht für kommerzielle Zwecke oder für unabhängige professionelle Dienstleistungen durchführen.

Garantie: Le Gemstone bietet 6 Monate Garantie auf den Ersatz von neuer Seide oder neuem Perlendraht für das Produkt. Bitte wenden Sie sich an: customer.service@legemstone.com; Telefon: 0932949314 für individuelle Gewährleistungsberatung.

Während des Gewährleistungszeitraums ist der Kunde für den Transport des Produktes verantwortlich, das Garantieleistung benötigt.

Rücksendung: Um Ihre Rücksendung zu machen, müssen Sie uns eindeutig die Problematik schildern (per Post oder E-Mail). Des Weiteren können sie auch das hierfür beigefügte Rücksendeformular verwenden.

Rückgabe innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt.

Die Produkte sind im Originalzustand und Stempel, Etiketten, keine Gebrauchsspuren.

Nicht schmutzig, beschädigt, kein seltsamer Geruch.

Bringen Sie das Produkt mit der Rechnung zurück – Die Box ist in ihrem ursprünglichen Zustand.

Wenn Ihnen die Originalverpackung nicht mehr zur Verfügung steht, sollten andere geeignete Verpackungen verwendet werden, um einen angemessenen Schutz gegen Beschädigungen während des Transports zu gewährleisten und um eventuelle Schadensersatzansprüche aufgrund unzureichender Verpackung zu vermeiden.

Produkte werden nicht zurückerstattet:

Fuer Produkte in der Promotion, oder Rabatte gilt kein Rückgaberecht.

Kunden kaufen, oder empfangen Waren direkt im Laden, die vor Bezahlung im Voraus gesehen und getestet wurden.

Produkte, die noch nicht hergestellt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher erheblich ist oder die auf die persönlichen Anforderungen des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Untrennbare Produkte sind nach der Lieferung  mit anderen Waren gemischt.

Erstattung:

Wenn das Produkt aufgrund von Le Gemstone nicht den Wünschen entspricht (falsches Produkt, falsche Größe, Herstellungsfehler), werden wir das entsprechend unerwünschte Produkt austauschen. Vorrätige Produkte, stehen zur Wahl, oder Sie haben das Recht, von Le Gemstone Rückerstattung, exklusive Transportkosten, anzufordern.

Für die Rücksendung des Kunden, oder ein beschädigtes Produkt übernimmt Le Gemstone keine Gewährleistung: Der Kunde trägt Kosten, einschließlich Versand, Verpackung und falls zutreffend, Überweisungsgebühr.

Le Gemstone erstattet die vorangegangene Zahlung innerhalb von 15 Tagen nach Eingang des Produktes und der Produktszustand ist bestimmt.

Hinweis:

Wenn der Kunde für den Kauf von vielen Produkten oder hohem Auftragswert begünstigt wird, und das Produkt zu Le Gemstone zurückgibt, muss er den zu seinem Vorteil entstandenen Profit und weitere Kosten gegenüber Le Gemstone ausgleichen. (entsprechend vorheriger Ausführung).

Inhalt der Rückmeldung:

Bitte kontaktieren Sie uns per Post, oder E-Mail und geben Sie uns bei Rücksendung Auskunft, über die folgenden Informationen.

Le Gemstone

Le Thi Hong Thanh,

44, Straße 19, Tan Dinh, Tan Thong Hoi, Cu Chi, Ho Chi Minh Stadt, 70000

Telefon: 0932949314

Email: contact@legemstone.com

– Ich habe die Notwendigkeit, das gekaufte Produkt mit Produkt-Code: ……., zurückzusenden.

– Bestelldatum: …… .. Datum des Eingangs: …… ..

– Name des Käufers: ……….

– Anschrift des Käufers: ………… .. Telefon: ………….

– Unterschrift: ……… (nur per Post).

– Tag … Monat … Jahr

 

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